Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ok635

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "ok635" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ok635 vận hành tại tên miền ok635.tech và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ok635.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng đặt cược, sòng bài trực tiếp, sảnh nổ hũ, đá gà và mọi chức năng khác được cung cấp trên nền tảng ok635.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng được tạo sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên ok635.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản ok635 của người dùng, được sử dụng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được ok635 cấp cho người dùng, có thể đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi được rút.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ok635, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, thiết bị di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Bằng cách truy cập ok635, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ok635, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ok635 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Việc bạn tham gia dịch vụ ok635 không vi phạm bất kỳ luật pháp hay quy định nào hiện hành tại khu vực bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân hoặc đối tác kinh doanh của ok635 (trừ khi được ok635 cho phép bằng văn bản).
• Bạn không bị ok635 cấm tham gia dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đây.

ok635 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại ok635, bạn cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh. ok635 có thể yêu cầu xác minh thêm thông tin tùy từng trường hợp cụ thể.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản ok635. ok635 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc để người khác truy cập vào tài khoản của bạn.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok635 qua Live Chat hoặc Zalo để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ok635 hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. ok635 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–30 phút đối với giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 1–24 giờ đối với giao dịch ngân hàng trong ngày làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ok635. ok635 từ chối xử lý các giao dịch rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

ok635 có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, ok635 sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc kênh hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các kết quả cá cược tại ok635 được xác định bởi hệ thống công nghệ hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao và trận đấu trực tiếp. Mọi quyết định của hệ thống ok635 là quyết định cuối cùng, ngoại trừ các trường hợp rõ ràng có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện ok635 và có thể thay đổi tùy từng sự kiện hoặc trò chơi cụ thể.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy bỏ, trừ khi có lỗi hệ thống được ok635 xác nhận bằng văn bản.
• ok635 có quyền vô hiệu hóa và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ, hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc phương pháp gian lận nào để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hệ thống ok635.

ok635 cam kết cung cấp tỷ lệ hoàn trả (RTP) cạnh tranh và công khai thông tin RTP theo từng nhà cung cấp trò chơi để người dùng có đủ thông tin đưa ra quyết định cá cược có trách nhiệm.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ok635 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm ra mắt.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ok635:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Mỗi khuyến mãi một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• ok635 không có điều khoản ẩn: Mọi điều kiện của chương trình khuyến mãi đều được công bố công khai và rõ ràng. ok635 cam kết không thay đổi điều kiện sau khi người chơi đã kích hoạt khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng ok635 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin danh tính giả mạo.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc các chính sách ưu đãi của ok635.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ok635.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống (bug abuse) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho ok635.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào khác thông qua nền tảng ok635.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên ok635 hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok635 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các hạn chế địa lý của ok635.

ok635 có quyền điều tra, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị nghi ngờ vi phạm các quy định trên. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, ok635 có quyền thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng cược liên quan mà không cần bồi thường.

8 Bảo Mật Tài Khoản

ok635 ứng dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ tài khoản và thông tin của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, hệ thống xác thực hai lớp (2FA) và giám sát giao dịch bất thường tự động 24/7.

Người dùng có trách nhiệm:

• Đặt mật khẩu mạnh cho tài khoản ok635 (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay bạn bè.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho ok635 khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản.

ok635 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng, bao gồm việc chia sẻ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo phishing hoặc sử dụng thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

ok635 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí dành cho người lớn và phải luôn được thực hiện trong giới hạn có trách nhiệm.

ok635 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tùy chọn đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại mình khỏi dịch vụ ok635 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hủy bỏ trong thời gian áp dụng.
• Nghỉ ngơi (Cool-off): Tùy chọn tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để người dùng có thời gian suy ngẫm.
• Kiểm tra thực tế: ok635 gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi tiêu trong phiên chơi.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ok635.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

ok635 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). ok635 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

ok635 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ok635, bao gồm sự cố mạng internet, cúp điện hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Hành động của người dùng vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Tổn thất do người dùng tự chịu rủi ro trong quá trình cá cược. Kết quả cá cược hoàn toàn phụ thuộc vào may mắn và kỹ năng cá nhân.
• Thất thoát dữ liệu hoặc thông tin do lỗi thiết bị phía người dùng.

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ok635 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản ok635 trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

ok635 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào thông qua tài khoản ok635.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) gian lận thông qua ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ.
• Sử dụng tài khoản ok635 vi phạm quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản ok635 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

12 Thay Đổi Điều Khoản

ok635 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok635 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ok635 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu tài liệu.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ ok635 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Live Chat: Truy cập trực tiếp trên website ok635.tech để được hỗ trợ tức thì bằng tiếng Việt.
• Zalo: Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của ok635 để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ok635 để được giải đáp mọi thắc mắc.
• Email: [email protected] — đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tranh chấp tài chính, vui lòng gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến địa chỉ email hỗ trợ của ok635. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét nghiêm túc và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.